Ver máquina más reciente y rentable “Antminer S19j Pro+ 122Th “

Pedidos y procesamiento

¿Cómo realizar un pedido para un equipo de minado de Crypto Miner Bros?

Puede realizar un pedido a través de nuestro sitio web oficial.

Para colocar una orden fuera de línea puede contactarnos por medio de Whatsapp/Correo electrónico/Chat en vivo o en una llamada telefónica.

Nuestro equipo le ayudará a realizar su pedido y asegurar una entrega rápida.

Para más detalles contáctenos hoy!

¿Cómo puedo confirmar los detalles de mi pedido?

Usted recibirá una confirmación de pedido en su dirección de correo electrónico registrada (para usuarios registrados) y un mensaje de confirmación instantánea en el sitio web. Al contrario, si usted es un usuario invitado, solo podrá enviar un mensaje en el sitio web al momento de confirmación de su pedido.

En caso de no recibir un correo electrónico de confirmación, usted puede revisar el estado de su orden contactando a nuestro equipo.

¿Puedo alterar o modificar los detalles de mi pedido después de recibir la confirmación?

Le ayudaremos a modificar los datos de envío del cliente. Sin embargo, si el producto ha sido enviado, no podremos hacer las alteraciones necesarias.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Usted recibirá actualizaciones regulares en su dirección de correo electrónico registrada acerca de los detalles relacionados a su pedido. Si usted no puede acceder a su dirección de correo electrónico autorizada, puede rastrear su pedido a través de la sección "Mi cuenta" en nuestro sitio web.

Si usted no puede acceder a los detalles de cualquiera de estas maneras, siéntase en libertad de contáctenos directamente

¿Puedo cancelar un pedido?

No, lamentamos informarle que no permitimos cancelaciones una vez que se haya hecho el pedido.

¿Qué fuente de alimentación recibiré: 110v o 220v?

Usted recibirá una fuente de alimentación de acuerdo a los estándares de su país.

Entregamos equipos de minado a más de 100 países en todo el mundo y proporcionamos a nuestros clientes fuentes de alimentación basadas en los estándares del país para que puedan empezar a minar sin ningún problema.

¿Cuáles son las ventajas de los pedidos al por mayor?

Si pide más de 1 equipo de minado, puede contáctenos para descuentos especiales.

¿El juego del equipo de minado incluye cable de alimentación?

Nuestros equipos de minado se envían a más de 100 países, cada uno con requerimientos diferentes de compatibilidad para cables de alimentación.

Para evitar confusión, no proporcionamos un cable de alimentación para nuestros equipos de minado.

Sin embargo, usted puede comprar cables de alimentación localmente para su minero.

¿Puedo ordenar directamente de la bodega?

En nuestra bodega, nuestro equipo lleva a cabo nuestras tareas críticas de procesamiento de pedidos, que incluyen manufactura, empaque, despacho y envío. Nuestros representantes están muy ocupados debido a la pesada carga de trabajo y no podrían atender las solicitudes de pedido.

Además, para una experiencia al cliente óptima y un procesamiento de pedidos sin problemas, usted tendrá que realizar un pedido en línea a través del sitio web o con nuestro equipo de ventas en Chat en vivo, Whatsapp, llamada telefónica o Correo Electrónico. ¡Estaremos felices de orientarlo!

¿Cuál es la diferencia entre un producto en inventario y un lote/producción?

Cuando vea la disponibilidad de producto en nuestro sitio web, usted encontrará el estado de entrega del minero:

  1. En inventario
  2. Lote / Producción Mensual

Si el estado del equipo de minado es antiguo (es decir en inventario), enviaremos el producto de 48-72 horas después de recibido el pedido. Por otra parte, en el segundo estado del equipo de minado (es decir, lote / producción mensual) el producto se enviará en el mes establecido pero está actualmente disponible para pedido.

Precio

¿Fluctúan frecuentemente los precios en el sitio web?

No, los precios de los equipos de minado en nuestro sitio web no fluctúan diariamente, pero sí frecuentemente. Solicitamos que confirme el precio del producto a través nuestro sitio web antes de colocar una orden.

¿Están actualizados los precios de los equipos de minado en el sitio web?

Sí, nos aseguramos de que los precios de nuestros productos estén actualizados.

¿Están disponibles todos los equipos de minado listados?

Nos encontramos con un alto número de pedidos cada día y por lo tanto recomendamos que revise la página del producto en nuestro sitio web, la cual tiene productos 'disponibles' con sus respectivos precios actualizados.

También puede filtrar los productos disponibles a través de la pestaña de productos "disponibles" en la página de producto de nuestro sitio web.

¿Los pedidos al por mayor me dan acceso a descuentos especiales en los mineros?

Si desea comprar 2 o más equipos de minado, puede aplicar un cupón desde el sitio web. En caso de que no haya cupones disponibles en el momento de realizar su pedido, le rogamos que llame a nuestro equipo, que le ayudará con los descuentos especiales para pedidos al por mayor de nuestros mineros

¿Necesito pagar extra por suministro de energía?

No nuestros precios incluyen los costos de suministro de energía.

En qué moneda están listados los precios de los equipos de minado?

Los precios de los equipos de minado en nuestro sitio web están listados en USD

¿Los precios indicados incluyen los gastos de envío del equipo de minado?

Sí, el precio indicado incluye los costos de envío que incluyen la entrega a domicilio.

¿Los precios que aparecen en el sitio web se basan en precios transparentes?

Sí, creemos en la transparencia de los precios de nuestros productos y no tenemos ningún cargo oculto asociado al minero

Pago y aceptación

¿Aceptan pagos en efectivo?

No, pero aceptamos pagos en:

  1. Criptomonedas
  2. Transferencia bancaria

Si tiene una manera de pago preferida aparte de estas dos, contacte a nuestro equipo que le ayudará con el pago de su orden.

Puedo pagar en una moneda distinta a los dólares estadounidenses?

No tiene que preocuparse de que la moneda de pago sea en dólares estadounidenses. Si quiere pagar a través de una transferencia bancaria, tiene que informar a su banco de la cantidad que quiere transferir en dólares estadounidenses. Ellos realizarán el pago según el tipo de cambio vigente según su moneda base/moneda nacional.

Si decido pagar pagar en criptomonedas, ¿es obligatorio utilizar una cuenta de Coinbase para este tipo de transferencias?

Puede hacer pagos a través de cualquier monedero/intercambio de criptomonedas. No es obligatorio usar el monedero de Coinbase para transferir criptomonedas a nuestro monedero.

En caso de que el pago se demore, ¿cómo puedo hacer para que no me cancelen?

Su pedido se presentará como cancelado si usted no realizado el pago dentro del tiempo estipulado, el cual es:

  1. 59:00 minutos (pago a través de Criptomoneda)
  2. 3 días de que se realizó el pedido (pago a través de transferencia bancaria)

Sin embargo, no queremos que pierda su equipo de minado deseado. Contacte a nuestro equipo para una extensión de su tiempo de pago. Estaremos felices de reservar su producto por más tiempo.

¿Aceptan pagos a través de medios diferentes a transferencia bancaria y criptomonedas?

No, no aceptamos pagos por medios diferentes a los mencionados.

Sin embargo, en caso de que no pueda pagar a través de estos medios, póngase en contacto con nuestros expertos para que le podamos ayudar mejor.

¿Puedo pagar directamente en la bodega de la compañía?

No, no permitimos a nuestros clientes que realicen pedidos en nuestra bodega.

No alentamos visitas personales de clientes a nuestra bodega ya que nuestro equipo está muy ocupado procesando pedidos.

Envío y garantía

¿Cuál es el período de garantía?

Idealmente, la garantía del fabricante varía de 180-360 días de acuerdo con en la marca y modelo del minero.

¿Existen diferentes períodos de garantía para diferentes equipos de minado?

Sí, los períodos de garantía varían dependiendo del equipo de minado de acuerdo con el fabricante.

¿Los equipos de minado usados con un período de garantía?

No, no hay garantía con los equipos de minado usados. Sin embargo, los equipos de minado dentro del período de garantía son elegibles para reclamo de su garantía pendiente.

¿Los precios de los equipos de minado incluyen gastos de envío?

Sí, los precios mencionados de un equipo de minado en este sitio web incluyen los costos de envío.

¿Cómo se aseguran de que el proceso de envío no tenga problemas?

Estamos asociados con algunas de las mejores compañías que envían nuestros equipos de minado a través de carga aérea. Estas compañías son:

  1. DHL
  2. FedEx
  3. UPS
  4. TNT
  5. ARAMEX

¿Cuánto tiempo les tomaría enviar el producto "en inventario"?

Nos aseguramos de enviar rápido nuestros productos, de 48-72 horas.

¿Envían a todo el mundo?

Sï, enviamos a más de 100 países en todo el mundo.

¿Cómo pueden ayudarme a ahorrar en derechos aduaneros?

Podemos ayudarle a reducir el precio de las facturas, con lo cual pagará menos de derechos aduaneros al importar el minero.

Información básica

¿Cómo me mantengo actualizado con sus productos?

Mantenemos nuestro sitio web actualizado para asegurar transparencia y una fantástica experiencia de usuario. Para actualizaciones regulares, puede suscribirse a nuestro Boletín de Noticias.

¿Recibiré detalles del pedido por correo electrónico?

Sí, compartimos actualizaciones regulares de su pedido a través de correo electrónico. Si es un usuario registrado, puede revisar su bandeja de entrada en su dirección de correo electrónico registrada en la pestaña de "Mi cuenta" en el sitio web.

Si es un invitado buscando rastrear su pedido, puede encontrar los detalles a través de actualizaciones en su correo electrónico o contactar a nuestro equipo.

¿Cómo configuro mi equipo de minado?

Esto es lo que debe hacer para empezar a minar:

Paso 1: Descargue un escáner de IP rastreable.

Paso 2: Localice la dirección IP del equipo de minado.

Paso 3: Abra el panel de control del dispositivo.

Paso 4: Introduzca el enlace de su pool y los detalles de su monedero.

para ayuda, Llámenos.

¿Cuál es el nivel de dificultad para configurar un equipo de minado?

La configuración del equipo de minado requiere muy pocos conocimientos técnicos. Funciona con el modelo "plug and play".

¿Cómo me ayudarían con mi equipo de minado en caso de algún problema?

Puede contacto a nuestro equipo de servicio al cliente enviándonos un corto video de su panel de control y el registro de su kernel. Nuestros técnicos tienen la habilidad de arreglar la mayoría de los problemas que resultan del software. Si hay algún problema con su hardware, tendrá que ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente del fabricante.

email

Correo Electrónico

info@cryptominerbros.com

Click to copy link
Enviar un correo electrónico
livechat

Chat en vivo

Realizar una pregunta ahora

Iniciar un chat
callus

Whatsapp

Hablar con nuestros expertos

+86-13530796464

    Contáctenos 👋

    Copied link to Clipboard